Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von Northhousegoods sowie für die damit verbundenen Bestell- und Serviceleistungen.
Mit der Nutzung unserer Website gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und diese Servicebedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Nutzung der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Angabe personenbezogener Daten erforderlich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Angaben vollständig, korrekt und aktuell sind.
Unsere Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und im vorgesehenen Umfang genutzt werden. Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Produktinformationen und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften und Preise möglichst aktuell und korrekt darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme und technischer Einstellungen können insbesondere bei Farben geringfügige Abweichungen auftreten.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie möglichst zeitnah über das weitere Vorgehen.
Alle wesentlichen Produkt- und Preisinformationen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bestellung und Zahlung
Vor Abschluss des Bestellvorgangs sollten Sie Ihre Angaben, insbesondere das ausgewählte Produkt, die Menge, die Lieferadresse und die Zahlungsinformationen, sorgfältig überprüfen.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Versand und Lieferung
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach den jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann beantragt werden, sofern die Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand eingeht.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung nicht mehr gewährleistet werden. In diesem Fall können die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zur Anwendung kommen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann grundsätzlich innerhalb von 33 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte, bleiben unberührt.
Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung einer Rückerstattung erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Die Rückerstattung wird voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung gutgeschrieben. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister und Bank abweichen.
Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der entsprechenden Zustimmung des Rechteinhabers.
Haftung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige und möglichst störungsfreie Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für vorübergehende technische Störungen, Einschränkungen der Verfügbarkeit oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Abläufe oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren:
Northhousegoods
3429 Saint Henry Ln
Saint Louis, MO 63121
USA
Telefon:
+1 (557) 389-7253
E-Mail:
service@northhousegoods.com
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