AGB
Northhousegoods (im Folgenden „wir“ genannt) bietet über unseren Online-Shop eine einfache und sichere Möglichkeit, Produkte auszuwählen, zu bestellen und die damit verbundenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Diese Servicebedingungen regeln die wesentlichen Bestimmungen für die Nutzung unserer Website und die Abwicklung von Bestellungen.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Mit der Nutzung unserer Website erkennen Sie diese Bedingungen an. Wir bemühen uns, aktuelle Produktinformationen, eine zuverlässige Bestellabwicklung und einen kundenorientierten Service bereitzustellen.
2. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website-Nutzung
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Angabe personenbezogener Daten erforderlich sein.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben vollständig, richtig und aktuell sind.
Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie unsere Website ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke.
Wir bemühen uns, die Website sicher, stabil und verfügbar zu halten. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen oder unvorhersehbaren Ereignissen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften und Preise möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Farbdarstellung auftreten.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich über das weitere Vorgehen.
Alle Preise und wesentlichen Informationen werden vor Abschluss der Bestellung klar und verständlich angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer angegebenen Daten.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
5. Versandbedingungen
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von:
1–3 Werktagen
Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach unseren geltenden Versandbedingungen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist möglich, wenn der Antrag innerhalb von:
48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand
eingereicht wird.
Nach dem Versand kann eine direkte Stornierung nicht mehr garantiert werden. In diesem Fall können die geltenden Rückgabebedingungen Anwendung finden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
7. Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von:
33 Tagen nach Erhalt der Bestellung
beantragt werden.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach erfolgreicher Prüfung und Genehmigung einer Rückerstattung erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückerstattungsmethode:
Der Erstattungsbetrag wird auf das von Ihnen verwendete Zahlungskonto zurücküberwiesen. Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
Bearbeitungszeit:
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von:
1–3 Werktagen
bearbeitet bzw. dem ursprünglichen Zahlungskonto gutgeschrieben.
Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht sichtbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und geltende Bestimmungen
Wir beachten die geltenden Datenschutzanforderungen sowie die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Für diese Servicebedingungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlicher Anforderungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Weise.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind rechtlich geschützt.
Die Nutzung dieser Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops vorgesehen.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige und möglichst störungsfreie Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen.
Eine Haftung für vorübergehende Unterbrechungen, technische Einschränkungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs wird im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, Abläufe oder rechtlichen Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse:
3429 Saint Henry Ln, Saint Louis, MO 63121, United States
Telefon:
+1 (557) 389-7253
E-Mail:
service@northhousegoods.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr